Política de Devolución de Globos Y Confetti
En Globos Y Confetti, nos esforzamos por garantizar la satisfacción completa de nuestros clientes con cada compra que realicen. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que necesite devolver un artículo. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de devolución para facilitar el proceso y garantizar una experiencia sin complicaciones para nuestros clientes:

1. Condiciones Generales de Devolución:

• Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques originales intactos.
• Los artículos deben devolverse dentro de los [5] días posteriores a la recepción del pedido.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o modificados de acuerdo con las especificaciones del cliente, a menos que haya defectos de fabricación o errores por parte de Globos Y Confetti.

1. Proceso de Devolución:

• Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de devolución especificado.
• Se proporcionará al cliente un formulario de devolución que deberá completar con la información requerida, incluido el motivo de la devolución y los detalles del artículo.
• Una vez aprobada la solicitud de devolución, se proporcionarán instrucciones sobre cómo enviar el artículo de vuelta a nuestras instalaciones.
• El cliente será responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Globos Y Confetti o un defecto de fabricación.

1. Inspección y Reembolso:

• Una vez que recibamos el artículo devuelto, nuestro equipo procederá a inspeccionarlo para asegurarse de que cumple con las condiciones de devolución.
• Si el artículo cumple con nuestras políticas de devolución, se procesará un reembolso al método de pago original del cliente dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del artículo devuelto.
• Los reembolsos se realizarán por el precio original pagado por el artículo, excluyendo los gastos de envío originales.

1. Intercambios:

• Si el cliente prefiere un intercambio en lugar de un reembolso, debe indicarlo claramente al solicitar la devolución.
• Los intercambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el artículo deseado para el intercambio no está disponible, se procesará un reembolso en su lugar.

Esta política de devolución está sujeta a cambios sin previo aviso. Para obtener información actualizada sobre nuestras políticas de devolución, los clientes pueden consultar nuestra página web o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
En Globos Y Confetti, nos comprometemos a proporcionar un servicio al cliente excepcional y a garantizar que cada cliente esté completamente satisfecho con su experiencia de compra. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
¡Gracias por elegir Globos Y Confetti para sus compras en línea!